Predictive-Modul der 4. Generation
Wählt die Anrufe automatisch und verbindet den Agenten nur mit jenen, die entgegengenommen werden: Das spart Zeit, vermeidet unnötige Handgriffe und lässt den Agenten sich ganz auf den Kunden konzentrieren.
Yunes begleitet alle Phasen Ihres Geschäfts: Lead-Management, intelligente Telefonie und Arbeitsabläufe in einer einzigen Plattform – all inclusive.
Screenshot della dashboard di Yunes CRM: campagne, wallboard e statistiche
1600×1200 px · yunes-crm-hero.jpgWählt die Anrufe automatisch und verbindet den Agenten nur mit jenen, die entgegengenommen werden: Das spart Zeit, vermeidet unnötige Handgriffe und lässt den Agenten sich ganz auf den Kunden konzentrieren.
Rückrufe laufen automatisch – ohne Papier und ohne Kalender. Das System verwaltet persönliche Rückrufe eines bestimmten Agenten ebenso wie allgemeine, ruft im richtigen Moment an und sorgt dafür, dass nichts vergessen geht.
Listen sind jederzeit verfügbar und laufend aktualisiert. Ordnen Sie Listen mehreren Kampagnen zu, verschieben Sie Daten zwischen Kampagnen und ergänzen Sie Felder – für präziser profilierte Listen und eine reichhaltigere Datenbank.
Yunes ist die Referenzplattform für Agentenverwaltung, Teleselling, Telemarketing und alle damit verbundenen Tätigkeiten. Flexibel und individuell anpassbar, eignet sie sich für die unterschiedlichsten Branchen.
Screenshot: scheda lead con la barra telefonica dell'operatore durante una chiamata
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